الأسئلة المتكررة

عادةً ما يتم تصنيع التحف والديكورات يدويًا بالكامل دون استخدام الآلات. ومع ذلك، يمكن استخدام الآلات البسيطة مثل المناشير والمطارق والآلات الميكانيكية الأساسية لتسهيل عملية الإنتاج.

نعم، يتم تحديث قائمة المنتجات بانتظام، ويتم إضافة منتجات جديدة بين الحين والآخر للحفاظ على تنوع العرض وتلبية احتياجات العملاء المختلفة.

كما يمكنك الاشتراك في قائمتنا البريدية أسفل الصفحة لتصلك نشرات دوريه بأحدث منتجاتنا والاستفادة من العروض كوبونات الخصم الحصرية.

بالتأكيد، مع العلم ان أسعرا المنتجات تختلف بناء على اختلاف المنتج والحجم والوزن والمواد المستخدمة والصعوبة في الصنع والكمية وغيرها.

نعم، يمكن تخصيص المنتجات اليدوية حسب الطلب في بعض الأحيان، وذلك باستخدام المواد والألوان والأشكال المحددة بواسطة العميل.
ويتم زلك بالتواصل المباشر مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني او قنوات التواصل الاجتماعي.

يمكن العثور على العديد من القطع الفنية الفريدة في المتجر الإلكتروني، مثل التحف والديكورات المطعمة بالصدف يدويًا والأواني النحاسية والفخارية والمصابيح اليدوية، والسجاد اليدوي، واللوحات الفنية ،وغيرها.

نقدر جيداً قيمة المنتجات اليدوية وحساسية شحنها من بلد لآخر، لذلك لدينا فريق متخصص بتغليف المنتجات تغليف احترافي آمن تماماً ومن ثم إرسالها الى شركة الشحن والتي تضمن بدورها شحن جوي سريع مع تامين على الشحنة.

نعم، يتوفر ضمان على جميع المنتجات ضد أضرار الشحن، وعيوب التصنيع، ويختلف ذلك باختلاف المنتج مع مراعاة سياسة الرجاع والاستبدال في متجرنا.

تختلف سياسة الإرجاع والاسترداد للمتجر باختلاف نوع المنتج، ويجب التحقق من سياسات المتجر قبل الشراء.

الشحن متوفر لجميع مدن المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي وقريباً الى دول أوروبا وبريطانيا والولايات المتحدة الأمريكية.

يمكن الدفع بأحد العملات المحلية مثل: ريال سعودي SAR، الريال قطري QAR، درهم إماراتي AED،

أو الدولار الأمريكي USD

باستخدام البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع من نوع – فيزا أو ماستر كارد أو أميركانا اكسبرس أو ماسترو.

للأسف لا يتوفر لدينا الدفع عند الاستلام وذلك بسبب سياسات شركات الشحن الدولي وسياساتنا الداخلية.